Certificação e acreditação laboratorial: Importância e requisitos

Atualmente, é amplamente reconhecida a importância de garantir a qualidade nos laboratórios clínicos, com o objetivo de assegurar a confiabilidade e segurança dos resultados, agregando credibilidade aos serviços prestados. Nesse cenário, destacam-se os programas que oferecem certificação e acreditação laboratorial.

O que é acreditação laboratorial?

A acreditação de laboratórios é um processo abrangente que vai além do simples reconhecimento do sistema de qualidade de uma organização. Abrange todas as etapas do processo laboratorial, desde a fase pré-analítica, com as solicitações e coletas de amostras, até a fase pós-analítica, que se inicia com a obtenção de resultados válidos das análises e finda com a emissão de laudos para a interpretação dos resultados pelo solicitante. Essa abordagem completa garante que todas as etapas sejam conduzidas com elevados padrões de qualidade  A acreditação busca assegurar que os procedimentos, equipamentos e profissionais envolvidos no laboratório estejam em conformidade com as normas e diretrizes estabelecidas pelos programas de acreditação.

Importância da acreditação laboratorial

Ao obter a acreditação, os laboratórios demonstram o compromisso com a excelência e a melhoria contínua de seus serviços. Isso proporciona aos médicos e seus pacientes a confiança de que os laudos emitidos por laboratórios acreditados são confiáveis e precisos, contribuindo para uma tomada de decisão clínica mais segura e eficaz. A confiança nos resultados dos exames é essencial na prática médica, pois eles desempenham um papel fundamental no diagnóstico, tratamento e acompanhamento dos pacientes. A acreditação é uma garantia de qualidade que fortalece a credibilidade dos laboratórios e promove a segurança dos pacientes, além de contribuir para a melhoria contínua da assistência à saúde.

Programas existentes hoje

Atualmente, existem alguns programas que garantem a acreditação laboratorial, como o Programa de Acreditação de Laboratórios Clínicos (PALC), o programa de acreditação pelo DICQ e a Organização Nacional de Acreditação (ONA).

Certificação x Acreditação

Certificação: A certificação é um processo em que uma entidade externa e independente garante ou reconhece oficialmente, por meio de um documento escrito, que um produto, processo ou serviço está em conformidade com uma norma ou requisito específico. Nesse procedimento, a entidade de terceira parte, reconhecida por sua imparcialidade, realiza uma avaliação minuciosa para verificar se o produto, processo ou serviço atende aos padrões e critérios estabelecidos pela norma ou requisito em questão.

Acreditação: A acreditação é um reconhecimento da capacidade técnica do laboratório, obtido através do cumprimento de uma lista de verificação que inclui requisitos mínimos. Essa avaliação abrange tanto o sistema de gestão quanto a conformidade com os padrões nas fases pré-analítica, analítica e pós-analítica. Ao conquistar a acreditação, o laboratório demonstra que atende aos mais elevados padrões de qualidade e segurança, garantindo aos clientes uma maior confiança nos resultados dos exames.

Buscar acreditações e certificações eleva o padrão dos serviços prestados e cria um ambiente favorável para gestores, funcionários e clientes. O objetivo é proporcionar sempre os melhores resultados e passar por monitoramento constante para garantir o cumprimento das normas estabelecidas. Essas conquistas reforçam o comprometimento com a excelência, contribuindo para a qualidade e segurança em todas as etapas do processo, desde o atendimento até a entrega dos resultados. Através desse empenho em obter reconhecimentos oficiais, o laboratório demonstra seu compromisso com a melhoria contínua e a satisfação dos clientes, assegurando um serviço de alto nível.

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Referências:

VIEIRA, Luisane Maria Falci. Nova era para a acreditação de laboratórios. Jornal Brasileiro de Patologia e Medicina Laboratorial, v. 41, 2005.

Controllab. Qualifique – Boas Práticas em Laboratórios Clínicos, 5ª edição.