O controle de qualidade interno em laboratórios clínicos
Nos dias atuais, a busca pela melhoria contínua da qualidade nos serviços prestados pelos laboratórios clínicos torna-se cada vez mais essencial. Nesse contexto, o controle de qualidade interno desempenha um papel fundamental. Diariamente, os analistas clínicos realizam esse controle para assegurar a fidedignidade dos resultados em relação às condições dos pacientes.
O que é controle de qualidade?
O controle de qualidade é um conjunto de atividades voltadas para garantir que um serviço esteja em conformidade com os padrões estabelecidos. Trata-se de um processo que verifica se o serviço atende às normas previamente definidas.
Controle interno de qualidade laboratorial
Os laboratórios clínicos desempenham um papel crucial ao analisar amostras biológicas dos pacientes, auxiliando no diagnóstico de diversas patologias. O processo laboratorial abrange as fases pré-analítica, analítica e pós-analítica. Para garantir a confiabilidade dos resultados, é fundamental seguir normas, como as da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA).
No controle de qualidade laboratorial interno, são utilizadas amostras-controle, que possuem resultados conhecidos e são similares às amostras de pacientes. Essas amostras são processadas e analisadas da mesma forma que as amostras reais, permitindo verificar a precisão dos resultados liberados.
Etapas do controle de qualidade interno
Para garantir a qualidade do processo, são seguidas as seguintes etapas:
- Seleção e preparação das amostras-controle: As amostras-controle devem ser representativas das amostras dos pacientes. Elas são processadas juntamente com as amostras reais, permitindo a comparação dos resultados ao final dos testes.
- Análise das amostras-controle: Os resultados obtidos são comparados com valores de referência utilizados pelos laboratórios. Essa análise é realizada pelos profissionais responsáveis pela rotina laboratorial.
- Monitoramento: É necessário fazer anotações dos resultados das amostras-controle para monitorar sua estabilidade ao longo do tempo.
- Ações corretivas: Caso haja alterações nos resultados, é fundamental interromper a análise das amostras dos pacientes e investigar as causas dessas alterações. Isso permite corrigir eventuais erros e minimizar falhas laboratoriais.
Medidas para aprimorar a qualidade
A fim de realizar o controle de qualidade interno de maneira adequada, é importante elaborar Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) que detalham os passos necessários para os procedimentos laboratoriais. Além disso, é essencial oferecer treinamentos contínuos aos funcionários, garantindo que todos estejam alinhados às práticas estabelecidas pelo serviço.
Em suma, o controle de qualidade laboratorial interno desempenha um papel fundamental na garantia da confiabilidade e reprodutibilidade dos resultados dos exames realizados pelos analistas clínicos. Por meio dele, é possível identificar erros, solucionar problemas e assegurar a segurança dos pacientes.
Referências
CHAVES, Carla D. Controle de qualidade no laboratório de análises clínicas. Jornal Brasileiro de Patologia e Medicina Laboratorial, v. 46, p. 352-352, 2010.
BERLITZ, Fernando de Almeida. Controle da qualidade no laboratório clínico: alinhando melhoria de processos, confiabilidade e segurança do paciente. Jornal Brasileiro de Patologia e Medicina Laboratorial, v. 46, p. 353-363, 2010.
DOS SANTOS, ADRIANO PALHARI; JUNIOR, GERSON ZANUSSO. Controle de qualidade em laboratórios clínicos. Revista Uningá, v. 45, n. 1, 2015.
